Dienstleistungsmarketing (Wirtschafts- Und Sozialwissenschaftliches Repetitorium) (German Edition)

Das Repetitorium richtet sich an Studierende der Universit�ten, Fachhochschulen und Akademien, die sich schnell und verst�ndlich in die Materie einarbeiten und sich zielgerichtet auf Pr�fungen vorbereiten m�chten, wie auch an Lehrende, die Anregungen f�r ihre Veranstaltungen und Pr�fungen suchen. Es ber�cksichtigt die Besonderheiten, Gemeinsamkeiten und Unterschiede des Dienstleistungsmarketings sowohl f�r eigenst�ndige als auch f�r produkterg�nzende Dienstleistungen. Zentrale Bedeutung haben Kundenorientierung und ein strategischer Marketingansatz, der allen zukunftsorientierten unternehmerischen Herausforderungen gerecht wird.